优秀的智能锁安装售后平台会为品牌赋能

    一般来说，冰箱、洗衣机、电视等大家电在用了几年之后出现故障，大家的第一个想法就是修一修再用，而不是立马换新，因为品牌家电都会提供售后维修服务。但当产品使用时间超过保质期时，我们常常会发现修理的费用有时会超过买一个新的。维修所需支付的上门、人工、配件和维修等费用，远远超出我们的预估。

    那么，对于智能锁这个新兴的“家电”，售后维修情况又是如何呢？

    智能锁，价格从几百元到几千元不等。价格低廉的智能锁，可能大多数人都不会想要维修，毕竟师傅一次上门的费用都不会低于一百。对于价值较高的智能锁，想要维修一般都不成问题，品牌及其经销商用户会在出问题的第一时间协助帮忙安排师傅上门售后，以保障品牌口碑。而对于那些中端智能锁来说，处境就比较尴尬。想要维修，商家没有足够利润支撑，给师傅的服务价格普遍比安装新锁低。所以很多维修安装师傅都不愿来。
 
    在安装维修行业里，安装一把新锁价格普遍在180元左右，而出一次售后可能才120元。而且售后维修更加费时费力，需要先正确判断故障所在，再把锁拆下来，更换配件再装回去。所以，基本上经销商外部的智能锁师傅都不愿意接售后的单子，售后的重任都会落在直属安装师傅或者像安万家这种安装维修售后平台身上。

    以智能锁行业现阶段来说，想要依靠品牌提供安装售后维修服务，还是有一定难度的。然而，安装售后又是重中之重。安装的好坏直接影响产品品质，而没有一个好的售后，又会导致品牌经销商口碑滑坡。在未来一段时间里，亟需优秀的智能锁安装售后平台或团队为品牌赋能，为客户服务。